Depuis maintenant deux ans, notre branche se trouve dans une situation particulière et très difficile. Des conditions générales volatiles et en partie imprévisibles pèsent au plus haut point sur notre action quotidienne et nos processus habituels. Elles exigent une flexibilité qui n'est que partiellement réalisable. Il en résulte des retards de livraison, des annulations de livraison et des variations de prix nettement perceptibles pour nous tous.
Dans cette évolution très complexe, nous misons sur une communication ouverte et transparente avec nos clients et souhaitons répondre à un maximum de vos questions à l'aide de notre FAQ.
Questions et réponses
Quelles sont les raisons des retards de livraison des camping-cars Carthago ?
La performance limitée des chaînes de livraison, en particulier dans le domaine de nos fournisseurs de véhicules de base, confronte tous les fabricants à des défis sans précédent. À cela s'ajoutent la diminution et le prix plus élevé des matières premières nécessaires de toute urgence, ce qui aggrave encore cette situation.
Est-ce que Carthago a une influence sur cette situation et pourquoi n'ai-je pas de date de livraison définitive ?
Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur cette situation en raison des restrictions d'approvisionnement. Souvent, nous ne recevons des informations de nos fournisseurs que quelques jours à l'avance. Chaque jour, nous essayons avec une grande flexibilité d'adapter nos capacités de production au flux de produits et de faire le mieux possible.
Si je commande maintenant, à quel délai de livraison dois-je m'attendre ?
Les délais de livraison dépendent d'un grand nombre de facteurs. Ils peuvent varier en fonction du modèle, du véhicule de base et des équipements supplémentaires. Un concessionnaire Carthago près de chez vous vous conseillera volontiers afin de réduire au maximum les délais de livraison pour le véhicule de vos rêves.