Notfallnummern

Carthago Notfall-Telefonnummer

Trotz optimaler Reisevorbereitung kann es unvorhersehbar zu einem technischen Notfall am Aufbau Ihres Reisemobils kommen, wie z.B. einer Leckage am/im Fahrzeug oder einer Beeinträchtigung der Stromversorgung. Da sich diese Themen nicht an unseren Öffnungszeiten orientieren, haben wir eine Notfall-Telefonnummer für unsere Kunden eingerichtet.

Unter der Notfall-Telefonnummer +49 (0)7525 / 9200 3333 erhalten Sie technische Hilfe von einem unserer Service-Mitarbeiter. Diese Nummer ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

Montag bis Freitag 16.30 – 20.00 Uhr
Samstag, Sonn- und Feiertag 10.00 – 20.00 Uhr

Für Fragen zur Funktion Ihres Reisemobils wenden Sie sich bitte an Ihren Carthago Handelspartner, der Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite steht. Des Weiteren finden Sie im Folgenden die Service-Nummern unserer Chassis- und Zubehör-Lieferanten, die Ihnen bei technischen Anliegen ebenfalls gerne weiterhelfen.

Wir empfehlen Ihnen, die folgenden Unterlagen und Informationen zur Hand zu haben, damit Ihnen die Kundencenter schnell weiterhelfen können:

  • Fahrzeugpapiere (insbesondere Fahrgestellnummer und Kennzeichen)
  • Genauer Standort (ist dieser nicht bekannt, Angabe zu naheliegender Stadt oder Autobahnausfahrt)
  • Möglichst detaillierte Problembeschreibung

Chassis Hersteller

  • Fiat: 00800 34280000
    Beim Fiat Camper Service erhalten Sie im Fall einer Panne mit Ihrem Reisemobil auf Fiat Basis schnelle Hilfe. Die Notfallnummer gilt europaweit und ist rundum die Uhr erreichbar. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Internetseite des Fiat Camper Service.
  • Iveco Assistance Non-Stop: 00800 48326000 
    Der 24-Stunden-Notdienst von Iveco. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Internetseite von Iveco.
  • MAN: 0800 66245324
  • Mercedes Benz: 00800 17777777 
  • AL-KO: 0800 2556000

Individuelle Rettungskarte erstellen

Auf der Internetseite der Fachzeitschrift promobil finden Sie die Anleitung zum Erstellen Ihrer individuellen Rettungskarte. Einfach hier klicken.