Déclaration de confidentialité

1. Aperçu de la protection des données

Remarques générales

Les indications suivantes donnent un aperçu simple de ce qui se passe avec vos données à caractère personnel lorsque vous consultez ce site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur le thème de la protection des données dans notre déclaration de confidentialité mentionnée sous ce texte.

Collecte de données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site web. Vous trouverez ses coordonnées dans la section « Informations sur le responsable du traitement » de la présente déclaration de confidentialité.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées, d’une part, lorsque vous nous les communiquez. Il peut s’agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement ou après votre consentement par nos systèmes informatiques lorsque vous consultez le site. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d’exploitation ou l’heure de consultation de la page). La collecte de ces données est automatique dès que vous accédez à ce site.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée afin de garantir une mise à disposition sans erreur du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité de vos données à caractère personnel enregistrées. Vous avez également le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez à tout moment révoquer ce consentement pour l’avenir. Vous avez également le droit, dans certaines circonstances, de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. En outre, vous disposez d’un droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente.

Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet ou pour toute autre question relative à la protection des données.

Outils d’analyse et outils de tiers

Lorsque vous consultez ce site web, votre comportement de navigation peut faire l’objet d'une évaluation statistique. Cela se fait surtout avec des programmes dits d’analyse.

Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d’analyse dans la déclaration de confidentialité suivante.

2. Hébergement

Nous hébergeons le contenu auprès de notre site web chez le fournisseur suivant :

All-Inkl

Le fournisseur est ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich, prop. René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (ci-après All-Inkl). Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de confidentialité d’All-Inkl https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/.

L’utilisation d’All-Inkl se fait sur la base de l’art. 6 al. 1 let. f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à ce que notre site web soit présenté de la manière la plus fiable possible. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’art. 6 al. 1, let. a du RGPD et de l’art 25, al. 1 de la TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans le terminal de l’utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting) au sens de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CTP) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que celui-ci ne traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

3. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent la protection de vos données à caractère personnel très au sérieux. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site web, différentes données à caractère personnel sont collectées. Les données à caractère personnel sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se produit.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers est impossible.

Informations sur le responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

Carthago Reisemobilbau GmbH
Carthago Ring 1
88326 Aulendorf

Tél. : +49 (0)7525 92000
E-mail : marketing@carthago.com

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, les noms, les adresses électroniques ou autres).

Durée de stockage

Dans la mesure où aucune durée de conservation spécifique n’est mentionnée dans la présente déclaration de confidentialité, nous conservons vos données à caractère personnel jusqu’à ce que la finalité du traitement des données soit supprimée. Si vous faites valoir une demande légitime d’effacement ou si vous révoquez un consentement au traitement des données, vos données seront effacées, à moins que nous n’ayons d’autres raisons légalement valables de conserver vos données à caractère personnel (par exemple, des délais de conservation en vertu du droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, l’effacement aura lieu après la disparition de ces raisons.

Informations générales sur les bases juridiques du traitement des données sur ce site web

Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de l’art. 6 al. 1 let. a du RGPD ou de l’art. 9, al. 2 let. a du RGPD, dans la mesure où des catégories particulières de données sont traitées conformément à l’art. 9 al. 1 du RGPD. En cas de consentement explicite au transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers, le traitement des données s’effectue en outre sur la base de l’art. 49 al. 1 let. a du RGPD. Dans la mesure où vous avez consenti à l’enregistrement de cookies ou à l’accès à des informations dans votre terminal (par exemple via l’empreinte digitale du dispositif), le traitement des données s’effectue en outre sur la base du § 25 al. 1 de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l’art. 6 al. 1 let. b du RGPD. En outre, nous traitons vos données dans la mesure où elles sont nécessaires au respect d'une obligation légale sur la base de l’art. 6 al. 1 let. c du RGPD. Le traitement des données peut en outre être fondé sur notre intérêt légitime au sens de l’art. 6 al. 1 let. f du RGPD. Les paragraphes suivants de la présente déclaration de confidentialité informent sur les bases juridiques applicables dans chaque cas.

Délégué à la protection des données

Nous avons désigné un délégué à la protection des données.

Christoph Boser

Tél. : +49 7525 9200 3000
Email : datenschutz@carthago.com

Remarque sur le transfert de données vers les États-Unis et d’autres pays tiers

Nous utilisons entre autres des outils d’entreprises dont le siège se trouve aux États-Unis ou dans d’autres pays tiers qui ne sont pas sûrs du point de vue de la protection des données. Lorsque ces outils sont actifs, vos données à caractère personnel peuvent être transférées et traitées dans ces pays tiers. Nous attirons votre attention sur le fait qu’il n’est pas possible de garantir dans ces pays un niveau de protection des données comparable à celui de l’UE. Par exemple, les entreprises américaines sont obligées de fournir des données à caractère personnel aux autorités de sécurité sans que vous puissiez, en tant que personne concernée, intenter une action en justice. Il n'est donc pas exclu que les autorités américaines (par exemple les services secrets) traitent, évaluent et stockent durablement vos données sur les serveurs américains à des fins de surveillance. Nous n’avons aucune influence sur ces activités de traitement.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.

Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ainsi qu’à la publicité directe (art. 21 RGPD)

LORSQUE LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST EFFECTUÉ SUR LA BASE DE L’ART. 6 AL. 1 LET. E OU F DU RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ; CELA VAUT ÉGALEMENT POUR LE PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. LES BASES JURIDIQUES RESPECTIVES SUR LESQUELLES SE FONDE UN TRAITEMENT SONT INDIQUÉES DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS PUISSIONS DÉMONTRER QU’IL EXISTE DES MOTIFS IMPÉRIEUX ET LÉGITIMES POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET VOS LIBERTÉS, OU QUE LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, À EXERCER OU À DÉFENDRE DES DROITS EN JUSTICE (OPPOSITION À L’ART. 21 AL. 1 DU RGPD).

SI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DE TELLES FINS DE PUBLICITÉ ; CECI S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OPPOSITION SELON L’ART. 21 AL. 2 DU RGPD).

Droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d’un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Le droit de recours est sans préjudice des autres voies de recours administratives ou judiciaires.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous faire remettre ou de faire remettre à un tiers, dans un format courant et lisible par machine, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, cela ne se fera que dans la mesure où cela est techniquement faisable.

Accès, rectification et suppression

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données à caractère personnel enregistrées, leur origine et leur destinataire ainsi que sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification ou de suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet ou pour toute autre question concernant les données à caractère personnel.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation du traitement s’applique dans les cas suivants :

  • Si vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, nous avons généralement besoin de temps pour le vérifier. Pour la durée de l’examen, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

  • Si le traitement de vos données à caractère personnel s’est produit/se produit de manière illégale, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.

  • Si nous n’avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits juridiques, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel au lieu de leur suppression.

  • Si vous avez fait opposition conformément à l’art. 21 al. 1 du RGPD, un équilibre doit être trouvé entre vos intérêts et les nôtres. Tant qu’il n’a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Si vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, ces données - à l’exception de leur conservation - ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale, ou encore pour un motif d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.

Chiffrement SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site, ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

4. Collecte de données sur ce site web

Cookies

Nos pages Internet utilisent ce que l’on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits paquets de données qui n’endommagent pas votre terminal. Ils sont enregistrés sur votre terminal soit temporairement pour la durée d’une session (cookies de session), soit durablement (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent enregistrés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu’une suppression automatique soit effectuée par votre navigateur web.

Les cookies peuvent provenir de nous (cookies internes) ou d’entreprises tierces (cookies externes). Les cookies externes permettent d’intégrer certains services d’entreprises tierces au sein des sites web (par exemple, des cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple la fonction de panier d’achat ou l’affichage de vidéos). D’autres cookies peuvent être utilisés pour évaluer le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.

Les cookies nécessaires à l’exécution du processus de communication électronique, à la mise à disposition de certaines fonctions que vous avez souhaitées (par exemple pour la fonction de panier d’achat) ou à l’optimisation du site web (par exemple les cookies de mesure d’audience du web) (cookies nécessaires) sont utilisés sur la base de l’art. 6 al. 1 let. f du RGPD, sauf mention d’une autre base juridique. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à l’enregistrement des cookies nécessaires à la mise à disposition de ses services sans erreur technique et de manière optimisée. Si un consentement a été demandé pour le stockage de cookies et de technologies de reconnaissance comparables, le traitement est effectué exclusivement sur la base de ce consentement (art. 6 al. 1 let. a du RGPD et § 25 al. 1 de la TTDSG) ; le consentement est révocable à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies et à n’autoriser les cookies qu’au cas par cas, à exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

Pour savoir quels cookies et services sont utilisés sur ce site, veuillez consulter la présente déclaration de confidentialité.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans ce que l’on appelle des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit de :

  • Type et version du navigateur

  • Système d’exploitation utilisé

  • URL de référence

  • Nom d’hôte de l’ordinateur qui accède au site

  • Heure de la demande du serveur

  • Adresse IP

Ces données ne sont pas recoupées avec d’autres sources de données.

La collecte de ces données s'effectue sur la base de l’art. 6 al. 1 let. f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que son site web soit présenté sans erreur technique et à ce qu’il soit optimisé - pour cela, les fichiers journaux du serveur doivent être saisis.

Formulaire de contact

Si vous nous faites parvenir des demandes par le biais du formulaire de contact, les informations que vous avez fournies dans le formulaire de demande, y compris les données de contact que vous y avez indiquées, sont enregistrées chez nous à des fins de traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est effectué sur la base de l’art. 6 al. 1 let. b du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement se fonde sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6 al. 1 let. F du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6 al. 1 let. a du RGPD), dans la mesure où celui-ci a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Nous conservons les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que le but du stockage des données devienne caduc (par exemple, une fois que votre demande a été traitée). Les dispositions légales contraignantes - notamment les délais de conservation - ne sont pas affectées.

Demande par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou télécopie, votre demande, y compris toutes les données à caractère personnel qui en découlent (nom, demande), sera enregistrée et traitée par nos soins dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est effectué sur la base de l’art. 6 al. 1 let. b du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement se fonde sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6 al. 1 let. f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6 al. 1 let. a du RGPD) dans la mesure où celui-ci a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Nous conservons les données que vous nous avez envoyées par le biais de demandes de contact jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que le but du stockage des données devienne caduc (par exemple, une fois que votre demande a été traitée). Les dispositions légales contraignantes - notamment les délais légaux de conservation - ne sont pas affectées.

5. Outils d’analyse et publicité

etracker

Ce site web utilise le service d’analyse etracker. Le fournisseur est la société etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hambourg, Allemagne.

Grâce à etracker, nous pouvons analyser le comportement des visiteurs de notre site web. Pour ce faire, etracker saisit entre autres votre adresse IP abrégée, des informations géographiques (au maximum au niveau de la ville), des fichiers journaux et d’autres informations que votre navigateur transmet à notre serveur web lorsque vous consultez le site web. Cela nous permet de mesurer les interactions sur le site web, comme la durée de la visite, les conversions (par ex. inscriptions, commandes), les événements de défilement, les clics et les pages vues par le visiteur du site web. Ces interactions sont attribuées au visiteur du site pour la durée de la journée en cours, de sorte qu’il puisse être reconnu lors de ses prochaines visites. À la fin de la journée, la reconnaissance des visiteurs n’est plus possible.

Sans votre consentement, aucun cookie n’est enregistré dans votre navigateur et aucune information n’est lue dans la mémoire de votre terminal. L’utilisation sans cookie de cet outil d’analyse est basée sur l’art. 6 al. 1 let. f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son offre web et sa publicité. Les droits et les libertés fondamentales des personnes concernées sont respectés. L’adresse IP est anonymisée le plus tôt possible lors de l’analyse avec etracker et une reconnaissance du visiteur est possible au maximum pour la durée de la journée en cours.

Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement se fait exclusivement sur la base de l’art. 6 al. 1 let. a du RGPD et du § 25 al. 1 de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.

Vous pouvez désactiver etracker ici :

Vous trouverez ici de plus amples informations sur la protection des données chez etracker..

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CTP) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que celui-ci ne traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

Google Ads

L’exploitant du site web utilise Google Ads. Google Ads est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads nous permet de diffuser des annonces publicitaires dans le moteur de recherche Google ou sur des sites web tiers lorsque l’utilisateur saisit certains termes de recherche sur Google (ciblage par mots-clés). En outre, des annonces publicitaires ciblées peuvent être diffusées à l’aide des données d’utilisateur disponibles chez Google (par ex. données de localisation et intérêts) (ciblage de groupes). En tant qu’exploitant du site, nous pouvons évaluer ces données de manière quantitative, par exemple en analysant quels termes de recherche ont conduit à la diffusion de nos annonces publicitaires et combien d’annonces ont généré des clics correspondants.

L’utilisation de ce service se fait sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6 al. 1 let. a du RGPD et au § 25 al. 1 de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Meta-Pixel (anciennement Facebook Pixel)

Ce site utilise le pixel de traçage du comportement des internautes Facebook/Meta pour mesurer les conversions. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Toutefois, selon Facebook, les données collectées sont également transférées aux États-Unis et dans d’autres pays tiers.

Il est ainsi possible de suivre le comportement des visiteurs d’une page après qu’ils ont été redirigés vers le site web du fournisseur en cliquant sur une annonce publicitaire Facebook. Cela permet d’évaluer l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’étude de marché et d’optimiser les futures mesures publicitaires.

Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu’exploitant de ce site web, nous ne pouvons pas tirer de conclusions sur l’identité des utilisateurs. Les données sont toutefois stockées et traitées par Facebook, de sorte qu’un lien avec le profil de l’utilisateur concerné est possible et que Facebook utilise les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique d’utilisation des données de Facebook (https://de-de.facebook.com/about/privacy/). Cela permet à Facebook de diffuser des publicités sur les pages de Facebook et en dehors de Facebook. En tant qu’exploitant du site, nous n’avons aucune influence sur cette utilisation des données.

L’utilisation de ce service se fait sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6 al. 1 let. a du RGPD et du § 25 al. 1 de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.

Nous utilisons la fonction de comparaison avancée au sein de Meta-Pixel.

La comparaison avancée nous permet de transmettre à Meta (Facebook) différents types de données (par ex. lieu de résidence, département, code postal, adresses e-mail hachées, noms, sexe, date de naissance ou numéro de téléphone) de nos clients et prospects que nous collectons via notre site web. Cette activation nous permet de cibler encore plus précisément nos campagnes publicitaires sur Facebook sur les personnes qui s’intéressent à nos offres. En outre, la comparaison avancée améliore l’attribution des conversions de pages web et élargit les audiences personnalisées.

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont collectées sur notre site web à l’aide de l’outil décrit ici et transmises à Facebook, nous et Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, sommes conjointement responsables de ce traitement de données (art. 26 du RGPD). La responsabilité commune se limite alors exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Facebook. Le traitement effectué par Facebook après la transmission ne fait pas partie de la responsabilité commune. Les obligations qui nous incombent conjointement ont été consignées dans un accord de traitement conjoint. Vous trouverez le texte de l’accord sous : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. En vertu de cet accord, nous sommes responsables de la fourniture des informations relatives à la protection des données lors de l’utilisation de l’outil Facebook et de la mise en œuvre de l’outil sur notre site web en toute sécurité du point de vue de la protection des données. Facebook est responsable de la sécurité des données des produits Facebook. Vous pouvez faire valoir les droits des personnes concernées (par ex. demande d’information) concernant les données traitées par Facebook directement auprès de Facebook. Si vous faites valoir les droits des personnes concernées auprès de nous, nous sommes tenus de les transmettre à Facebook.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les détails peuvent être consultés ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Vous trouverez dans les informations sur la protection des données de Facebook d’autres indications sur la protection de votre vie privée : https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing « Audiences personnalisées » dans la section Paramètres des publicités à l’adresse suivante https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour cela, vous devez être connecté à Facebook.

Si vous n’avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l’utilisation de Facebook sur le site de l’European Interactive Digital Advertising Alliance : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/

6. Newsletter

Données de la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site, nous avons besoin d’une adresse e-mail ainsi que d’informations qui nous permettent de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l’adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter. D’autres données ne sont pas collectées ou uniquement sur une base volontaire. Pour le traitement des newsletters, nous faisons appel à des fournisseurs de services de newsletters, décrits ci-après.

CleverReach

Ce site utilise CleverReach pour l’envoi de newsletters. Le fournisseur est la société CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Allemagne (ci-après « CleverReach »). CleverReach est un service qui permet d’organiser et d’analyser l’envoi de newsletters. Les données que vous avez saisies dans le but de recevoir la newsletter (par ex. adresse e-mail) sont enregistrées sur les serveurs de CleverReach en Allemagne ou en Irlande.

Nos newsletters envoyées avec CleverReach nous permettent d’analyser le comportement des destinataires de la newsletter. Il est notamment possible d’analyser combien de destinataires ont ouvert le message de la newsletter et combien de fois ils ont cliqué sur tel ou tel lien de la newsletter. Le suivi des conversions permet en outre d’analyser si une action prédéfinie (par exemple l’achat d’un produit sur ce site) a été effectuée après avoir cliqué sur le lien dans la newsletter. Pour plus d’informations sur l’analyse des données par les newsletters CleverReach, veuillez consulter le site : https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/.

Le traitement des données est effectué sur la base de votre consentement (art. 6 al. 1 let. a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n’est pas affectée par la révocation.

Si vous ne souhaitez pas que CleverReach procède à une analyse, vous devez vous désabonner de la newsletter. Pour cela, nous mettons à disposition un lien correspondant dans chaque message de la newsletter.

Les données que vous avez consignées chez nous dans le but de recevoir la newsletter sont enregistrées par nos soins ou par le fournisseur de services de la newsletter jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la newsletter et sont supprimées de la liste de distribution de la newsletter après le désabonnement de la newsletter. Les données qui ont été enregistrées chez nous à d’autres fins n’en sont pas affectées.

Après votre désinscription de la liste de distribution de la newsletter, votre adresse e-mail sera éventuellement enregistrée dans une liste noire chez nous ou chez le fournisseur de services de la newsletter, dans la mesure où cela est nécessaire pour empêcher de futurs mailings. Les données de la liste noire ne sont utilisées qu’à cette fin et ne sont pas recoupées avec d’autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et le nôtre, à savoir le respect des exigences légales lors de l’envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l’art. 6 al. 1 let. f du RGPD). L’enregistrement dans la liste noire n’est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement si vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.

Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de CleverReach à l’adresse suivante : https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CTP) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que celui-ci ne traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

7. Plugins et outils

YouTube avec une protection des données étendue

Ce site web intègre des vidéos du site YouTube. L’exploitant du site est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons YouTube en mode de protection étendue des données. Selon YouTube, ce mode a pour effet que YouTube ne stocke aucune information sur les visiteurs de ce site avant qu’ils ne regardent la vidéo. En revanche, le mode de protection des données étendu n’exclut pas nécessairement la transmission de données aux partenaires de YouTube. YouTube se connecte ainsi au réseau Google DoubleClick, que vous regardiez ou non une vidéo.

Dès que vous lancez une vidéo YouTube sur ce site, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur YouTube est alors informé des pages que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’associer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

En outre, après le lancement d’une vidéo, YouTube peut enregistrer différents cookies sur votre terminal ou utiliser des technologies de reconnaissance comparables (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil). De cette manière, YouTube peut obtenir des informations sur les visiteurs de ce site. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour collecter des statistiques sur les vidéos, améliorer la convivialité et prévenir les tentatives de fraude.

Le cas échéant, d’autres processus de traitement des données peuvent être déclenchés après le lancement d’une vidéo YouTube, sur lesquels nous n’avons aucune influence.

L’utilisation de YouTube se fait dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6 al. 1 let. f du RGPD. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’art. 6 al. 1 let. a du RGPD et de l’art 25 al. 1 de la TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans le terminal de l’utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting) au sens de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.

Pour plus d’informations sur la protection des données chez YouTube, veuillez consulter leur déclaration de confidentialité à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Fonts (hébergement local)

Ce site utilise ce que l’on appelle les Google Fonts, mis à disposition par Google, pour la représentation homogène des polices de caractères. Les polices Google sont installées localement. Une connexion aux serveurs de Google n’a pas lieu.

Pour plus d'informations sur Google Fonts, veuillez consulter le site suivant https://developers.google.com/fonts/faq et la déclaration de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Adobe Fonts

Ce site web utilise les polices web d’Adobe pour l’affichage uniforme de certaines polices de caractères. Le fournisseur est Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, États-Unis (Adobe).

Lorsque vous consultez ce site, votre navigateur charge directement les polices nécessaires depuis Adobe afin de les afficher correctement sur votre terminal. Votre navigateur établit alors une connexion avec les serveurs d’Adobe aux États-Unis. Cela permet à Adobe de savoir que ce site web a été consulté via votre adresse IP. Selon Adobe, aucun cookie n’est enregistré lors de la mise à disposition des polices.

Le stockage et l’analyse des données sont effectués sur la base de l’art. 6 al. 1 let. f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que la présentation de la police de caractères sur son site web soit uniforme. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’art. 6 al. 1 let. a du RGPD et de l’art 25 al. 1 de la TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans le terminal de l’utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting) au sens de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.adobe.com/de/privacy/eudatatransfers.html.

Pour plus d’informations sur Adobe Fonts, veuillez consulter le site : https://www.adobe.com/de/privacy/policies/adobe-fonts.html.

Vous trouverez la déclaration de confidentialité d’Adobe à l'adresse suivante : https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html

Google Maps

Ce site utilise le service de cartographie Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d’enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur cette transmission de données. Si Google Maps est activé, Google peut utiliser des Google Fonts à des fins d’affichage uniforme des polices. Lorsque vous consultez Google Maps, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans le cache de votre navigateur afin d’afficher correctement les textes et les polices.

L’utilisation de Google Maps a lieu dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne et d’un repérage facile des lieux que nous avons indiqués sur le site. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a), du RGPD et de l’art 25, al. 1, de la TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans le terminal de l’utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting) au sens de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ et https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

8. SYSTÈME DE DÉNONCIATION

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES DU SYSTÈME DE DÉNONCIATION

Si vous souhaitez modifier vos paramètres concernant les cookies et le suivi, vous pouvez le faire ici :

Nos sites de réseaux sociaux

Cette déclaration de protection des données s’applique aux réseaux sociaux suivants

https://www.facebook.com/Carthago.Das.Reisemobil/ 
https://www.instagram.com/carthago_reisemobile/ 
Carthago Reisemobile - YouTube

Traitement des données par les réseaux sociaux

Nous gérons des profils accessibles au public sur les réseaux sociaux. Vous trouverez ci-dessous les détails des réseaux sociaux que nous gérons. Les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, etc. peuvent généralement analyser de manière exhaustive votre comportement d’utilisateur lorsque vous vous rendez sur leur site web ou sur un site web intégrant des contenus de médias sociaux (p. ex. des boutons « J’aime » ou des bannières publicitaires). En vous rendant sur nos sites sur les différents réseaux sociaux, de nombreuses opérations de traitement relatives à la protection des données sont déclenchées. Voici les détails : En vous connectant à votre compte de réseaux sociaux et que vous visitez notre site de réseaux sociaux, l’exploitant du portail de réseaux sociaux peut attribuer cette visite à votre compte d’utilisateur. Dans certaines circonstances, vos données personnelles peuvent également être collectées si vous n’êtes pas connecté ou si vous ne possédez pas de compte sur le portail de réseaux sociaux respectif. Dans ce cas, cette collecte de données s’effectue p. ex. par le biais de cookies qui sont enregistrés sur votre terminal ou par la saisie de votre adresse IP.

Les données ainsi collectées permettent aux exploitants des portails de réseaux sociaux de créer des profils d’utilisateurs dans lesquels vos préférences et vos intérêts sont enregistrés. De cette manière, des publicités basées sur vos centres d’intérêt peuvent vous être présentées à l’intérieur et à l’extérieur du site de réseaux sociaux respectif. Si vous disposez d’un compte sur le réseau social concerné, la publicité ciblée par centres d’intérêt peut être affichée sur tous les appareils sur lesquels vous êtes ou avez été connecté. Veuillez également noter que nous ne pouvons pas suivre tous les processus de traitement sur les portails de réseaux sociaux.

Selon le fournisseur, d’autres processus de traitement peuvent donc éventuellement être effectués par les exploitants des portails de réseaux sociaux. Pour plus de détails à ce sujet, veuillez consulter les conditions d’utilisation et les dispositions relatives à la protection des données des portails des réseaux sociaux respectifs.

Base juridique

Notre présence sur les réseaux sociaux doit garantir une présence aussi complète que possible sur Internet. Il s’agit ici d’un intérêt légitime au sens de l’art. 6, § 1, point f) du RGPD. Les processus d’analyse initiés par les réseaux sociaux reposent le cas échéant sur des bases juridiques divergentes qui doivent être indiquées par les exploitants des réseaux sociaux (p. ex. consentement au sens de l’art. 6, § 1, point a du RGPD).

Responsable et exercice des droits

Si vous visitez l’un de nos sites de réseaux sociaux (p. ex. Facebook), nous sommes responsables, conjointement avec l’exploitant du site de réseaux sociaux, des opérations de traitement des données déclenchées lors de cette visite. Vous pouvez en principe faire valoir vos droits (information, rectification, suppression, limitation du traitement, transférabilité des données et réclamation) aussi bien à notre égard qu’à l’égard de l’exploitant du portail de réseaux sociaux en question (p. ex. à l’égard de Facebook). Veuillez noter que, malgré la responsabilité commune avec les exploitants des portails de réseaux sociaux, nous n’avons pas une influence totale sur les processus de traitement des données des portails de réseaux sociaux. Nos possibilités dépendent en grande partie de la politique d’entreprise du fournisseur concerné.

Durée de stockage

Les données que nous collectons directement via la présence sur les réseaux sociaux sont supprimées de nos systèmes dès que vous nous demandez de les supprimer, que vous retirez votre consentement à leur stockage ou que le but de leur stockage n’est plus justifié. Les cookies enregistrés restent sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez.
Les dispositions légales contraignantes, en particulier les délais de stockage, ne sont pas affectées. Nous n’avons aucune influence sur la durée de stockage de vos données, qui sont enregistrées par les exploitants des réseaux sociaux à leurs propres fins. Pour plus de détails, informez-vous directement auprès des exploitants des réseaux sociaux (p. ex. dans leur déclaration de protection des données, voir ci-après).

Vos droits

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité de vos données à caractère personnel enregistrées. Vous disposez également d’un droit d’opposition, d’un droit à la transférabilité des données et d’un droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente. Vous pouvez également demander la rectification, le blocage, la suppression et, dans certaines circonstances, la limitation du traitement de vos données personnelles.


Réseaux sociaux en détails

Facebook

Nous disposons d’un profil sur Facebook. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (appelé « Meta » ci-après). Selon Meta, les données collectées sont également transférées aux États-Unis et dans d’autres pays tiers. Nous avons conclu un accord de traitement conjoint (controller addendum) avec Meta. Cet accord définit les opérations de traitement des données dont nous ou Meta sommes responsables lorsque vous visitez notre site Facebook. Vous pouvez consulter cet accord à l’adresse suivante
en cliquant sur le lien suivant :
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Vous pouvez adapter vous-même vos paramètres publicitaires dans votre compte d’utilisateur. Pour ce faire, cliquez sur le lien suivant et connectez-vous :
https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vous trouverez des détails ici :
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und
https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Pour plus de détails, consultez la déclaration de confidentialité de Facebook :
https://www.facebook.com/about/privacy/.

L’entreprise dispose d’une certification selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir
le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations à ce sujet, contactez le fournisseur en cliquant sur le lien suivant :
https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participantdetail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

Instagram

Nous disposons d’un profil sur Instagram. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited,4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vous trouverez des détails ici :
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum,
https://privacycenter.instagram.com/policy/ und
https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Pour plus de détails sur la manière dont ils traitent vos données personnelles, consultez la déclaration de confidentialité d’Instagram :
https://privacycenter.instagram.com/policy/.

L’entreprise dispose d’une certification selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. 
Pour plus d’informations à ce sujet, contactez le fournisseur en cliquant sur le lien suivant :
https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant- detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

YouTube

Nous disposons d’un profil sur YouTube. Le fournisseur de ce service est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Pour plus de détails sur la manière dont ils traitent vos données personnelles, consultez la déclaration de confidentialité de YouTube :
https://policies.google.com/privacy?hl=de

L’entreprise dispose d’une certification selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations à ce sujet, contactez le fournisseur en cliquant sur le lien suivant :
https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participantdetail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active